Novo okupljanje hotelijera u Zadru donosi pregled trendova u hotelskim operacijama
HOW Festival (Hotel Operations Weekend) prvi je festival u Europi na temu hotelskih operacija koji se održava 28. i 29. rujna u Falkensteiner hotelu Iadera u Petrčanima kod Zadara. Na Festivalu će se razgovarati o globalnim trendovima u hotelskim operacijama te modelima optimizacije poslovanja i unapređenju komunikacije i prodaje prema klijentima.
HOW Festival jedini u regiji okuplja preko 400 sudionika, većinom direktore hotela, voditelje operacija i hotelskih odjela u većim hotelskim tvrtkama i direktore hotela u individualnim objektima. Program je segmentiran na prvi dan u kojem su panel diskusije i predavanja za sve sudionike dok su drugi dan organizirane paralelne radionice podijeljene na hotelske odjele:
DomaćinstvoOutsourcing hotelske praonice – isplati li se? Organizacija domaćinstva – kako smanjiti trošak, a u isto vrijeme povećati efikasnost osoblja?
Recepcija „Seeking an authentic experience“– kako recepcija može turistima približiti lokalni način života i doživljaj? Kako se tehnologija implementira u recepciju?
Hrana i piće Kako povećati iskoristivost i smanjiti trošak hrane? Kako hotelski barovi mogu biti profitabilni?
Prodaja i marketing
Digitalne mreže i web sadržaj – koliko je važan?... i druge teme
TehnologijaKako odabrati pravu tehnologiju ?... i druge teme
Neki od preko 50 potvrđenih regionalnih i međunarodnih stručnjaka HOW Festivala 2017 su Dalibor Šumiga, stručnjak je za bihevioralni i gerila marketing, potrošačku psihologiju te Google ambasador, Frank Reul, generalni direktor za područje Rumunjske, Bugarske i Makedonije AccorHotels/Orbis, Jacques L. Morand, potpredsjednik za jugoistočnu Europu, Hyatt International Hotels and Resorts, Piet Boogert, generalni direktor Lloyd Hotel & Cultural Embassy, Josipa Jutt Ferlan, direktorica DoubleTree by Hilton Zagreb, Marko Lukičić, član uprave Jadranka d.d., Martin Gahn, direktor Top Gahn Quality Coaching i mnogi drugi.
Kompletan program, kao i sve informacije o Festivalu, možete vidjeti na službenoj stranici HOW Festival.
Osim edukativnog dijela, cilj Festivala je umrežavanje i zabava sudionika te upravo iz tog razloga prvu večer se organizira party uz DJ-a tokom večernjih i noćnih sati.
