Održan virtualni Forum hrvatske kongresne industrije: U jesen 2021. očekuje se oporavak i veći broj poslovnih skupova
Dubrovački Vrtovi Sunca, dio svjetskog hotelskog lanca Radisson Blu, jedan je od najljepših hrvatskih resorta, otvoren prije šest godina. Osim hotelskih usluga, posjetitelji mogu kupiti i luksuzne apartmane u trajno vlasništvo, a resort je s brojnim kongresnim dvoranama i sobama za sastanke postao nezaobilazno mjesto za organizaciju poslovnih skupova u neposrednoj blizini Dubrovnika. Nedavno su u resortu uložili dodatna sredstva u otvorenje nove, velike banketne dvorane s 500 sjedećih mjesta pa smo o kongresnom poslu, ali i ostalim temama, razgovarali s direktorom prodaje i marketinga Pericom Andrićem.
Turistička sezona je iza nas, ove godine dosta uvjetovana i lošijim vremenskim uvjetima nego inače. Kako je prošla sezona u Dubrovniku te u Dubrovačkim Vrtovima Sunca?
Sezona u Dubrovniku je unatoč lošim vremenskim uvjetima ipak prošla jako pozitivno i ostvaren je značajan rast u odnosu na prošlu godinu. Dubrovački Vrtovi Sunca su također ostvarili rast u svim segmentima poslovanja, posebno u periodu predsezone. Ipak, očekivanja za ovu sezonu su bila malo veća, ali mi smo jako zadovoljni ostvarenim rezultatima, kao i najavama do kraja sezone koje nam govore da ćemo šestu godinu zaredom ostvariti značajan rast poslovanja.
Započela je sezona kongresa i sastanaka. Imate li ove jeseni, odnosno u najavama za iduću godinu, neka značajnija domaća i međunarodna događanja?
Upravo u segmentu kongresa i sastanaka ostvarujemo najveće pomake, što uvelike pomaže našem poslovanju, a jesenska kongresna sezona koja je već započela je prepuna događanja. Od značajnijih međunarodnih događanja jako smo ponosni na činjenicu da smo izabrani kao lokacija za International Symposium for Leading Real Estate Companies of the World koji okuplja više od 200 vodećih stručnjaka industrije nekretnina iz cijeloga svijeta. Svakako bi vrijedilo istaknuti da se kod nas ove jeseni održava i Spa Meeting Europe, godišnji workshop za Spa i Wellnes industriju. Posebno smo zadovoljni najavama za sljedeću godinu i brojem potvrđenih kongresa, u kojem sve značajniji doprinos imaju događaji koji se ponavljaju po drugi ili treći put u našem resortu. Takav trend je potvrda da je kvaliteta naše usluge prepoznata među organizatorima kongresa i događanja.
S kojim kongresnim kapacitetima raspolažu Dubrovački Vrtovi Sunca?
Dubrovački Vrtovi Sunca raspolažu s velikim brojem prostora za kongrese i događanja koji uključuju Dvoranu Soderini sa 900 sjedećih mjesta te dodatnih 8 dvorana za sastanke koje imaju kapacitete u rasponu od 10 do 80 sjedećih mjesta. U našoj ponudi imamo i brojne vanjske lokacije pogodne za različite vrste događanja – gala večere, ceremonije, koncerte i sl., od kojih su najpopularnije lokacije Sunset bazen, Terasa Origano restorana i njezin amfitetar, a ove sezone najtraženija lokacija je bila naša plaža na kojoj smo održali nekolicinu koktel zabava, gala večera te vjenčanja.
Nedavno ste u funkciju stavili još jednu banketnu dvoranu. Iz kojeg razloga ste se odlučili za takvu investiciju? Koji su kapaciteti te banketne dvorane i za koji tip evenata će biti najprikladnija?
Poznato je da u Dubrovniku postoji jako puno prekrasnih i jedinstvenih vanjskih lokacija s velikim kapacitetima, međutim ono što nedostaje su lokacije koje mogu svojim unutarnjim kapacitetima zadovoljiti potrebe organizatora. To je presudno za periode izvan sezone kada radi vremenskih uvjeta raste potreba za takvim prostorima. Upravo osluškujući zahtjeve tržišta, odlučili smo zaokružiti našu ponudu s novom banketnom dvoranom Tartufo. Tartufo je polivalentan prostor čiju će uporabu ograničiti samo mašta organizatora, jer to može biti i prekrasna dvorana za gala večere, izložbeni prostor, prostor za ceremonije, koncerte, zabave i sl. U postavu za gala večeru kapacitet je 500 sjedećih mjesta. S ponosom možemo reći da s ovako zaokruženom ponudom nadopunjujemo kongresnu ponudu Dubrovnika te pozicioniramo Dubrovačke Vrtove Sunca kao jedinstvenu mikro destinaciju za različite vrste događanja.
Otkuda dolaze vaši najčešći kongresni gosti? Imaju li nekih posebnih zahtjeva u pogledu organizacije svojih događanja?
Naši kongresni dolaze iz svih dijelova svijeta, u kojem najveći udio imaju države iz Zapadne Europe i Skandinavije. U zadnje vrijeme bilježimo i znatan porast interesa i s američkog tržišta, kojima su Hrvatska i Dubrovnik jedna od najinteresantnijih neotkrivenih lokacija u smislu kongresnog turizma. U naših šest godina na tržištu susreli smo se s neobičnim zahtjevima organizatora te smo imali priliku odraditi razne vrste događaja u svakom kutu resorta, od kojih svakako izdvajamo 'Beach party' u našoj garaži te transformaciju Sportskog centra u 'Shopping centar' za potrebe predstavljanja novih linija proizvoda renomirane svjetske kozmetičke kompanije. Ovakva događanja nas i najviše vesele jer i nama šire vidike i pružaju veliko zadovoljstvo kada vidimo naš resort u potpuno drugom svjetlu.
U kongresnoj industriji smo svjesni određenih restrikcija u pogledu odabira destinacija za događanja nekih tržišnih segmenata. Tako, primjerice, neke farmaceutske tvrtke te udruženja liječnika u svojim smjernicama i kodeksima poslovanja zabranjuju održavanje skupova u wellness i spa hotelima, kao i onim luksuznima. Jeste li se susreli s takvim restrikcijama i kako se nosite s njima?
Istina je da restrikcije unutar farmaceutskih tvrtki i udruženja liječnika postoje za edukativne skupove koji zahtjevaju hotele nižih kategorija, ali te restrikcije se ne odnose jednako na sva emitivna tržišta, stoga mali udio svakako ostvarujemo i unutar takvih događanja. Ipak, unutar farmaceutske industrije orijentirani smo prema insentivima koji zahtjevaju veće standarde i nerijetko su luksuzni hoteli i resorti njihov prvi izbor. Mi smo jako zadovoljni s našim udjelom unutar tog segmenta u kojem smo čak i u periodima ekonomskih izazova ostvarivali značajne rezultate.
