×

Održan okrugli stol o kongresnom turizmu u Hrvatskoj

U četvrtak, 29.03.2012. u Hrvatskoj gospodarskoj komori u Zagrebu održan je okrugli stol „Kongresni turizam u Hrvatskoj: danas i sutra“, koji je okupio članove hrvatske kongresne industrije.
Markus Penz, Turistička zajednica grada Beča
Markus Penz, Turistička zajednica grada Beča

Skup je organizirala Hrvatska udruga profesionalaca kongresnog turizma (HUPKT), uz podršku Sektora za turizam HGK i portala PoslovniTurizam.com.
 
Skup su pozdravili Leila Krešić-Jurić, direktorica Sektora za turizam HGK, Pavle Marković, predsjednik HUPKT-a, Želimir Kramarić, pomoćnika ministra turizma, Željko Trezner, direktor Udruge hrvatskih putničkih agencija (UHPA) te Kristijan Šustar, predsjednik Udruge poslodavaca u hotelijerstvu Hrvatske (UPUHH). Nazočnima se obratio i Nikola Račić, direktor Hrvatskog kongresnog i insentiv ureda. Gost iz Beča, Markus Penz, voditelj Strateškog destinacijskog razvoja grada Beča, koji je prva kongresna destinacija u svijetu već više godina, predstavio je rad bečke Turističke zajednice i Kongresnog ureda, koji nam mogu poslužiti kao primjer izvrsnosti.
 
Slaven Reljić, tajnik HUPKT-a, predstavio je rezultate istraživanja provedene među 200 stranih potencijalnih organizatora kongresa i insentiva  i njihov pogled na nas. Da se taj pogled često razlikuje od onog kako mi sami vidimo sebe, bilo je jasno iz rezultata ankete provedene među domaćim sudionicima kongresne industrije, a prezentirala ih je Daniela Kos s portala PoslovniTurizam.com. Nakon SWOT analize, uslijedio je primjer dobre prakse, gdje je Siniša Pušonjić iz Muzeja Mimara pokazao kako baštinski objekt staviti u funkciju kongresnog turizma.

Zaključci okruglog stola

• Hrvatska je atraktivna destinacija za organiziranje poslovnih skupova, s nizom snaga i prednosti, no još nije u potpunosti iskoristila sve svoje potencijale.
• Hrvatska ne može konkurirati na svjetskom tržištu asocijacija bez većih konferencijskih kapaciteta, odnosno barem jednog pravog kongresnog centra. No njih ne smijemo graditi bez pomne analize i pravilnog odabira destinacija koje zadovoljavaju ostalom infrastrukturom. Kao alternativa je predloženo korištenje već postojećih objekata koji bi se dodatnim ulaganjima mogli pretvoriti u kongresne prostore. Ali prije svega tržištu se mogu kominicirati i aktivno prodavati i veliki kongresni kapaciteti u pojedinim hotelskim kućama te drugi prostori, kojih ima na obali, u Zagrebu i unutrašnjosti Hrvatske. U cijeli proces je potrebno uključiti i domaće predstavnike u međunarodnim asocijacijama, koji svojim lobiranjem mogu dovesti europski ili svjetski skup u Hrvatsku.
• Problem nedovoljnog broja cijelogodišnjih izravnih međunarodnih letova stavlja nas u nepovoljnu poziciju u odnosu na konkurenciju i predstavlja jednu od naših najvećih slabosti.
• Kongresni kupci sa stranih tržišta upućuju na potrebu za većom kvalitetom usluge naše ponude, odnosno veće vrijednosti za novac: kvaliteta i standardizacija svih usluga, profesionalnost DMC i PCO agencija, ugostiteljska, zabavna i kulturna ponuda u kongresnim destinacijama.
• Unatoč marketinškim aktivnostima, Hrvatska još uvijek nije dovoljno prepoznata kao kongresna i insentiv destinacija na svjetskom tržištu. Potrebno je učinkovitije korištenje postojećih marketinških budgeta: diferencirana marketinška strategija i brendiranje na međunarodnom tržištu.
• Ulazak Hrvatske u Europsku Uniju velika je prilika za privlačenje većeg broja skupova s tog uskoro 'domaćeg tržišta' te korištenje EU fondova za izgradnju kongresne infrastrukture i poboljšavanje postojeće, te edukaciju.
• Potrebna je bolja suradnja i koordinacija svih sudionika kongresne industrije (nacionalni i lokalni kongresni uredi, hotelijeri, agencije, ostale uslužne djelatnosti i svi ostali sudionici).
• Turističke zajednice/kongresni uredi bi se, osim promocijom, trebali baviti razvojem destinacija te se transformirati u destinacijske marketing management organizacije.
• Potrebno je izraditi strategiju razvoja kongresnog turizma u Hrvatskoj, kao osnovu svih narednih aktivnosti, koja će osigurati održivi razvoj te u konačnici pozicionirati Hrvatsku kao jednu od vodećih europskih destinacija za kongrese te korporativne sastanke i insentive.
• Samo edukacijama, kontinuiranim poboljšavanjem kvalitete i inovacijama u ponudi te optimalnim promocijskim miksom možemo napredovati i dostići izvrsnost i željene pozicije.

Ovaj skup je otvorio komunikaciju dionika kongresne industrije, javnog i privatnog sektora. HUPKT će poticati daljnju suradnju svih zainteresiranih strana i surađivati s partnerima iz javnog sektora - Ministarstvom turizma i HGK te strukovnim udrugama - UHPA, UPUHH i drugima, kako bi se zajedničkim djelovanjem ostvarilo sinergiju te ostvarilo  bolju poziciju kongresnog turizma na domaćem i međunarodnom tržištu.

Prezentacije s okruglog stola možete pronaći ovdje.

Istraživanje: Hrvatska kao kongresna destinacija

Na portalu PoslovniTurizam tijekom ožujka proveli smo online anketu o trenutnoj poziciji kongresnog turizma u Hrvatskoj.

U istraživanju je sudjelovalo 105 članova hrvatske kongresne industrije (hoteli, agencije, kongresni uredi i ostali). Dio rezultata prezentiran je na okruglom stolu „Kongresni turizam u Hrvatskoj: danas i sutra“, održanom krajem ožujka u Zagrebu. Ukoliko želite pogledati cjelokupne rezultate istraživanja, javite se na e-mail kontakt@poslovniturizam.com