Sudjelujte u globalnom istraživanju o incentive putovanjima – anketa SITE-a još uvijek otvorena!
Nakon turbulentnih godina obilježenih pandemijom i snažnim skokovima cijena u fazi oporavka, globalno tržište poslovnih putovanja i događanja ulazi u razdoblje stabilizacije. Prema izvještaju Global Business Travel Forecast 2026, koji su zajednički objavili Svjetsko udruženje poslovnih putovanja GBTA (Global Business Travel Association) i CWT, tvrtka za upravljanje poslovnim putovanjima i događanjima, cijene u segmentima zračnog prometa, hotelskog smještaja, prijevoza i organizacije događanja u iduće će dvije godine rasti tek umjereno, uz određene rizike koje donose geopolitičke i ekonomske okolnosti.
S obzirom na to da Hrvatska bilježi jednu od najviših stopa inflacije u EU te da su cijene u turizmu u proteklom razdoblju znatno rasle, pitali smo i domaće turističke stručnjake koliko su svjetske prognoze realne i za hrvatsko tržište. Naime, u srpnju 2025. godine, godišnja stopa rasta cijena u Hrvatskoj iznosila je 4,5% i znatno iznad prosjeka EU-a i eurozone gdje je taj postotak 2,4%.
Zračni promet: Blagi pad cijena pa stabilizacija
Nakon što je prosječna cijena avionske karte u 2024. porasla za 4,8% na 721 USD, u 2025. se predviđa pad od 2,2% (na 705 USD), a 2026. vrlo umjeren rast od 0,4% (708 USD). Iako kapaciteti postupno rastu, kašnjenja u isporukama novih zrakoplova i dalje ograničavaju ponudu, pa će cijene ostati pod pritiskom.
Iz Croatia Airlinesa potvrđuju da je sličan trend i kod nas: „Nakon razdoblja globalne pandemije koronavirusa tijekom kojeg su virtualni sastanci i konferencije ubrzali razvoj on-line poslovnih platformi, postepeni oporavak zračnog prometa ponovno je pokrenuo trend poslovnih putovanja što je naglasilo važnost izravnih (face to face) poslovnih sastanaka i konferencija. Kao što se u studiji navodi, tijekom 2024. godine cijene karata za segment poslovnih putovanja na području Europe porasle su za 4,8%, blagi rast očekuje se i ove godine (0,6%) kao i daljnje povećanje od 2,1%u sljedećoj godini.“
Regionalne razlike su izražene: u Europi, Bliskom Istoku i Africi (EMEA) cijene će i dalje blago rasti, dok se u Sjevernoj Americi očekuje korekcija zbog ekonomske neizvjesnosti i slabljenja potražnje. U slučaju recesijskog scenarija, pad cijena mogao bi biti znatno izraženiji – i do 5,7% u 2025. godini.
Hoteli: Visoka popunjenost održava cijene
Hoteli nastavljaju bilježiti stabilan rast cijena, ali nižim intenzitetom nego prethodnih godina. Globalni prosječni dnevni prihod po sobi (ADR) u 2024. porastao je na 161 USD (+1,9%), a za 2025. i 2026. predviđa se umjeren rast od 1,2% i 1,8% (163 i 166 USD).
Glavni čimbenik ostaje ograničena ponuda: visoki troškovi gradnje i stroži uvjeti kreditiranja usporavaju razvoj novih hotela, dok visoka zaposlenost i troškovi rada dodatno opterećuju sektor.
Hrvatska udruga turizma (HUT) nedavno je objavila analizu cijena hotelskih usluga mediteranskih zemalja temeljenu na podacima Eurostata. U prvih šest mjeseci ove godine cijene hotelskog smještaja u Hrvatskoj sa porastom od 4,6% u odnosu na isto razdoblje prošle godine prate kretanje cijena hotelskog smještaja mediteranske konkurencije iz EU, a istovremeno su ključni troškovi rasli dvostruko više od te iste konkurencije, pa su troškovi rada tako porasli 11,7% (prosjek EU mediteranske konkurencije je 4,2%), a cijene hrane 5% (prosjek EU mediteranske konkurencije je 2,6%). Iz HUT-a upozoravaju kako sve navedeno slabi poziciju domaćih hotelijera u odnosu na konkurenciju. Padajuća profitabilnost sektora umanjuje njegov investicijski potencijal i atraktivnost ulaganja u hotele u Hrvatskoj, a to pak narušava konkurentnost čitavog domaćeg turizma.
Prijevoz: Stabilizacija na svjetskoj razini, ali ne i u Hrvatskoj
Nakon snažnog rasta cijena tijekom pandemijskih godina, tržište rent-a-car usluga ulazi u fazu stabilizacije. Prosječna dnevna cijena najma vozila u 2024. porasla je za 6,1% (45,40 USD), dok se za 2025. i 2026. očekuje umjeren rast od 2,9% i 2,8% (46,70 i 48,00 USD).
No, situacija u Hrvatskoj značajno odstupa od globalnog prosjeka. Krešimir Dobrilović, osnivač i predsjednik Uprave rent-a-car tvrtke Carwiz International, objašnjava: „Globalni trend stabilizacije cijena rent a car usluga donekle se reflektira i na hrvatsko tržište, ali s bitnim razlikama. Hrvatsko tržište obilježeno je jakom sezonalnošću, pa se cijene u predsezoni kreću oko 15 eura dnevno, dok u srpnju i kolovozu dosežu 40-42 eura, što je čak 64% više nego primjerice u veljači. Takve oscilacije znatno su izraženije nego na globalnoj razini. Makroekonomski pritisci i dalje su jaki – inflacija, rast troškova održavanja i nabave vozila, osiguranja i financiranja – pa je teško očekivati pad cijena. U predsezoni i izvan sezone cijene bi mogle rasti tek 2-3% godišnje, u skladu s globalnim trendovima, a određeno smanjenje može donijeti i povećana ponuda polovnih vozila. Međutim, u ljetnim mjesecima cijene će i dalje ostati visoke, često iznad svjetskog prosjeka, jer turistički bum i ograničena ponuda snažno podižu potražnju.“
Prema globalnom GBTA istraživanju novi trendovi uključuju digitalizaciju korisničkog iskustva (aplikacije, digitalni ključevi, beskontaktno preuzimanje vozila), veću fleksibilnost multimodalnog putovanja te postupno uvođenje ekološki prihvatljivih vozila.
Organizacija događanja: rast troškova po sudioniku
Trošak po sudioniku na poslovnim događanjima u 2024. porastao je 4,5% (162 USD dnevno), a očekuje se daljnji rast od 3,7% u 2025. i 2,4% u 2026. godini. Iako je riječ o stopama usklađenim s inflacijom, visoka očekivanja sudionika – od održivosti do wellness sadržaja i hibridnih mogućnosti – dodatno opterećuju budžete.
Trend ide prema manjim, ali sadržajno bogatijim i personaliziranijim događanjima, gdje se fiksni troškovi raspoređuju na manji broj sudionika, što povećava izdatke po osobi. Organizatori sve češće biraju sekundarne destinacije s povoljnijim cijenama smještaja i prostora, a raste i važnost pregovaranja o dodatnim uslugama (tehnička oprema, catering, wellness paketi).
Vezano uz cijene usluga u organizaciji događanja u Hrvatskoj, Slaven Reljić iz DMC agencije Coral Group ističe: „Svi pružatelji usluga su podigli cijene i svi segmenti tržišta su to primijetili. Povećanje ulaznih troškova i podizanje cijena roba i usluga nije nešto specifično samo za Hrvatsku. Međutim, prelazak na euro 2023. dodatno je stvorio prostor za nerealna povećanja – mnogi inozemni partneri nam kažu da su cijene hrane i pića kod pojedinih ugostitelja izrazito i neshvatljivo visoke. Najbolji scenarij je kad tržište samo regulira situaciju: oni koji ne pružaju vrijednost za novac morat će prilagoditi cijene ili nestati.
S druge strane, postoje i strategije zadržavanja visokih cijena uz fokus na manju, ali platežno snažniju klijentelu, što vidimo i u drugim razvijenim europskim tržištima poput Italije, Španjolske, Francuske... Time svjesno idu i na manju popunjenost odnosno prodaju, ali zato uspijevaju fokus dati na još bolju kvalitetu usluge, pozicioniraju se u segmentu tržišta visoke platežne moći te na kraju ostvaruju i bolje financijske rezultate. To može biti i riskantno, ali razvijena tržišta su navikla na visoke cijene i svatko tko isporučuje pravu kvalitetu proizvoda i usluga neće imati problema.“
Vrijeme za proaktivne strategije?
Svjetsko tržište poslovnih putovanja ulazi u razdoblje relativne stabilnosti, no rizici poput recesije, inflacije i geopolitičkih napetosti i dalje su prisutni. Za organizatore događanja i korporativne putnike ključ uspjeha leži u fleksibilnosti i strateškom pristupu:
Kako ističu autori GBTA izvještaja, kupci ponovno stječu pregovaračku moć, a ovo je trenutak da je iskoriste – planiranjem, pametnim pregovorima i prilagodbom formata događanja novim očekivanjima sudionika.
Izvještaj u cijelosti možete preuzeti ovdje: Global Business Travel Forecast 2026.
