Jubilarni 10. Best Stay dovodi turističke stručnjake iz 14 zemalja u Zagreb
Skup je otvorio Miodrag Šajatović, glavni urednik Lidera riječima: "Kada smo prije šest godina krenuli s konferencijom, znali smo da su obiteljske tvrtke biti one koje će preživjeti krizu. Obiteljske tvrtke su složene i teške za vođenje. Oni koji dobro vode tvrtku i brinu o sljedećoj generaciji mogu očekivati svjetlu budućnost."
Specifičnost i glavna tema ovogodišnje konferencije je internacionalizacija poslovanja. Paolo Zaramella iz talijanskog Studio Centro Veneta govorio je pogreškama i izazovima internacionalizacije obiteljske tvrtke. U regiji Vicenza čak 80 posto svih kompanija otpada na obiteljske firme, dok je sama regija treći najveći izvoznik u Italiji. "Imamo velike proizvodne klastere i bilježimo važan trend transfera obiteljskih poslova sa druge na treću generaciju. Gotovo 50 posto vlasnika tvrtki u našoj regiji starije je od 50 godina. Transfer upravljanja velik je i težak transfer", rekao je Zaramella.
Izazovi s transferom upravljanja
U nastavku konferencije Mirela Alpeza iz CEPOR-a govorila je o senzibilizaciji odgovornih za rješavanje problema u transferu upravljanja. Uloga CEPOR-a je predstaviti i stanje obiteljskog poduzetništva u Hrvatskoj, gdje na obiteljske tvrtke otpada do 70 do 80 posto svih poduzeća. Europska unija u svojim preporukama govori o transferu biznisa, što je kritična točka u poslovanju svake obiteljske tvrtke. Transfer je najčešće povezan odlaskom u mirovinu, ali može biti uzrokovan osobnim razlozima ili promjenama u konkurentskom okruženju. Svi vlasnici obiteljski tvrtki sanjaju o transferu, no trendovi govore da se on rijetko događa, jer su djeca visokoobrazovana i svjesna drugih prilika - kazala je Alpeza.
Ostale mogućnosti transfera su preuzimanja i spajanja ili čak prodaja obiteljskog biznisa. U Europskoj uniji tisuće uspješnih poduzeća dovode se u pitanje jer ne znaju kako napraviti transfer. Proces na razini EU-a godišnje pogađa 450.000 poduzeća i dva milijuna zaposlenih, što sugerira koliko dalekosežne posljedice može imati.
Velika potpora obiteljskim tvrtkama je Hrvatska banka za obnovu i razvitak (HBOR) u čije je ima govorila Ivana Grahovac. Što se HBOR-ovih kredita tiče, banka ima 27 programa kreditiranja no nudi i osiguranje izvoza i rizika te savjetodavne usluge. Uvjeti kreditiranja u HBOR-u su daleko povoljniji nego u komercijalnim bankama, a njihova namjena pretežno ide za modernizaciju, proizvodnju, nove tehnologije i izgradnju novih kapaciteta. Za financiranje turizma, poljoprivrede i proizvodnje do kraja lipnja imamo specijalnu ponudu kredita po kamatama od dva, tri i pet posto – rekla je Grahovac.
Više slobode drugoj generaciji!
Vlatka Cikač iz odvjetničkog ureda Cikač govorila je o mirenju u obiteljskim tvrtkama. Česti problemi u obiteljskim tvrtkama su generacijski jaz i različiti interesi sudionika koje je moguće riješiti zakonskim postupkom mirenja koji vodi izmiritelj. Cilj mirenja je očuvati obiteljsku tvrtku i omogućiti uspješno poslovanje, te održavanje obiteljske harmonije. Ta praksa je uobičajena u SAD, nešto manje u EU, a u Hrvatskoj odnedavno postoje centri za mirenje pri brojnim državnim institucijama, bankama, osiguravateljima, a djeluje i Hrvatska udruga izmiritelja.
Iva Podgorčić Senegović i Gordana Ćorić s Veleučilišta Vern' govorile su kako biti obiteljski poduzetnik na primjeru obrazovanja studenata jer na Vernu studira veliki broj studenata koji dolaze iz obitelji koje vlasnika obiteljskih tvrtki. Osnovali su studentski poduzetnički inkubator s projektima naslonjenim na obiteljsku tvrtku ili samostalnim u kojem se studenti pripremaju za biznis.
Sanja Brkić iz Pedersen & Partners, agencije koja se bavi odabirom menadžera za kompanije, govorila je o problemima s kojima se obiteljske tvrtke susreću u traženju rukovodećeg kadra. Imidž obiteljski tvrtki u Hrvatskoj nije na 'cijeni' kod menadžera jer je teško provesti internacionalne programe i alate vrjednovanja kadrova budući da su članovi obitelji uvijek u prednosti i ako nisu dovoljno stručni. Zbog toga zaposlenici koji dolaze izvan obitelji ne žele raditi u takvim tvrtkama jer ne osjećaju pripadnost kompaniji. To je, između ostalih, jedan od razloga što samo 30 posto obiteljskih tvrtki ne preživi nakon što je preuzme druga generacija jer se na vrijeme ne napravi kvalitetno kadroviranje, poslovni plan i strategija.
Željko Uremović iz ASC Business Supporta, govorio je o konzaltingu obiteljskih tvrtki, generacijskoj tranziciji i neizvjesnosti u obiteljskim tvrtkama. Mladi često odustaju od obiteljskog biznisa jer nisu dorasli zahtjevima ili ih stariji iskorištavaju, ne daju im mogućnost napredovanja i angažiraju menadžere izvan obiteljske tvrtke. Također mladi drže da trebaju imati bolju poziciju i veći autoritet u tvrtki i kad nisu sposobni za to. Sve to otežava poslovanje, pa je za generacijsku tranziciju potrebno napraviti izlaznu strategiju što veliki broj poduzetnika radi tek potkraj radnog vijeka. Savjet je dati više slobode drugoj generaciji u obiteljskoj tvrtki i polako je, uz mentoriranje, uvoditi u posao.
Obiteljske tvrtke imaju sigurnost i stabilnost
Finale Liderove konferencije bilo je rezervirano za okrugli stol imena 'Iskorak za obiteljski biznis'. Na stolu su sudjelovali Antonio Carlucci iz talijanske tvrke Garbellotto, Zvjezdan Stanić, Ivan Topčić iz Tim Kabela te Denis Nemčević iz Jan Spidera.
Topčić je naglasio važnost tranzicije upravljanja: –To je snažno i kompleksno pitanje. Moram paziti što ću govoriti pred članovima obitelji. Supruga i ja imamo četvero djece i imam tu sreću da su kompetentni i sposobni. Međutim, prijelaz je za sad 'na stolu', ništa još nismo odlučili. Ja sam siguran da je u mojoj kompaniji pola ljudi pametnije od mene. Često se govori da stariji imaju problem sa djecom, to se događa i meni, ali zbog toga mi je drago i u tome vidim opstanak firme. Menadžeri su u zapadnoj Europi otvoreniji i sukobi su češći, dok se mi, nažalost, uglavnom povlačimo i izbjegavamo sukobe – poručio je.
Topčićeva kompanija posebno je žestoko bila pogođena globalnog krizom, tj. slomom tržišta bakra, osnovne proizvodne komponetne kabela. Unatoč tome, vlastitom žilavošću i upornošću sinova nadvladani su negativni trendovi i osvojena su nova tržišta. Nemčević je prokomentirao činjenicu da potencijalni zaposlenici ne preferiraju obiteljske tvrtke: -Teško nam je dobiti kvalitetne kadrove. Oni koji ostanu kod nas imaju garantiranu sigurnost i stabilnost. Imena nam ne znače ništa, firma je ispred svega.
Na pitanje imaju li mladi ljudi strasti u poslovanju, što im je po starijoj generaciji glavna zamjerka, Nemčević kaže kako je poduzetnička inicijativa kod mladih zanemarena: –Znanja su danas lako dostupna, treba ih samo znati uzeti. Od malena sam uključen u poslovanje svoje tvrtke, a s godinama sam preuzimao sve odgovornije funkcije.