×

555 – Kako je bilo na Lošinju?

Ocjena kvalitete usluge i dojmova gostiju o boravku na Lošinju
555 – Kako je bilo na Lošinju?

Grad Mali Lošinj, Turistička zajednica Grada Malog Lošinja i Zaokret d.o.o., tvrtka koja potiče stvaranje poduzetnika, nakon uspješne suradnje na projektu Tajni gost je stigao na Lošinj, i ove godine, uz već postojeće programe, pokreću još jedan inovativni pilot projekt s ciljem unapređenja kvalitete usluge u destinaciji pod nazivom 555 – Kako je bilo na Lošinju?

Riječ je o 555, domaćoj mobilnoj aplikaciji za pametne mobilne uređaje, pripremljenoj na engleskom jeziku. Putem ove aplikacije stanovnici i gosti Lošinja daju svoje mišljenje o usluzi, da li bi preporučili pojedine lošinjske objekte, da li je kvaliteta usluge u skladu sa očekivanjima, te upisuju napomene koje voditelj objekta dobiva direktno na mail. Time se utječe na podizanje kvalitete usluge, nagrađuje se najbolje objekte i potiče potrošnja, ali se ujedno osvješćuju eventualni propusti u poslovanju. Ocjenjuju se i događanja na području Lošinja, ukupan dojam o destinaciji, a u zamjenu za ocjenjeno mišljenje gosti se nagrađuju virtualnim 555 novčićima koje mogu ponuditi za neku od atraktivnih nagrada navedenih, a iste osvaja igrač koji ponudi najviše novčića. Lošinjski objekti koji sudjeluju u ovom projektu su označeni naljepnicama 555 koje pozivaju goste da se uključe u ocjenjivanje. Za ovu godinu partnerstvo u projektu prihvatila je i ocjenjuje se rad Hotel Vitality Punta, Hotel Bellevue, Hotel Vespera, Hotel Aurora, Pizzeria Hortenzija, Restoran Diana, Restoran Borik, Restoran Lanterna, Restoran Veli žal, Hotel Televrin, Kamp Čikat, Resort Poljana, Klub kapetana, Restoran Za kantuni, Restoran Marina, Cappelli tourist agency, Turističke zajednice, Grada Malog Lošinja. U aplikaciju se mogu osim navedenih ocjeniti kvaliteta usluge i svih ostalih lošinjskih objekata.

Najbolje ocijenjeni objekti bit će nagrađeni povodom Svjetskog dana turizma u Malom Lošinju. 555 mobilna aplikacija moderan je način za reći hvala! i dostupna je besplatno za Iphone i Android mobilne uređaje u verziji za Lošinj, dok je u redovnoj hrvatskoj verziji dostupna i za Nokiu.

Ovim novim inovativnim projektom Turistička zajednica Grada Malog Lošinja nastavlja trend u inovativnom turizmu i podizanju kvalitete usluge u destinaciji.

Više informacija o samoj 555 aplikaciji nalazi se na www.555application.com i www.recihvala.com.