Ovogodišnje hrvatske kongresne zvijezde: Dubrovnik i Grand Hotel Brioni
Conventa, vodeća kongresna B2B burza u regiji Jugoistočne Europe, ove je godine u Ljubljani doživjela svoje jubilarno peto izdanje. Organizatori, Slovenski kongresni ured i agencija GO.MICE, uspjeli su još jednom okupiti na jednom mjestu relevantnu regionalnu kongresnu ponudu (hotele, agencije, destinacije) i međunarodnu potražnju (kupce, tzv. hosted buyere) te priznate stručnjake i predavače, medije i ostale koji su u tri dana imali priliku stvoriti nove poslovne kontakte, educirati se, zabaviti se, a podijeljenje su i ovogodišnje nagrade za najbolja dostignuća u kongresnoj industriji. Sve o programu, novostima, kao i dobitnicima nagrada Hall of Fame, Meetings Star i Early Bird možete doznati ovdje.
Glavna ideja Convente je regionalnim i međunarodnim kupcima kongresnih usluga predstaviti i približiti ponudu Jugoistočne Europe te njezinih vodećih kongresnih destinacija. Naime, europskim kupcima ova regija još uvijek predstavlja relativno novo odredište za organiziranje poslovnih događanja. Stoga treba pozdraviti sve napore organizatora, koji su ove godine doveli 230 kupaca iz 26 europskih zemalja, i to najviše iz Rusije, Portugala, Njemačke, Austrije i Italije. Svjesni su kako je upravo kvaliteta kupaca presudan faktor za dolazak izlagača, kojih je ove godine bilo 138 iz zemalja šire regije.
Iz Hrvatske je sudjelovalo 25 izlagača, od čega najviše hotelijera, uz nekoliko DMC agencija i kongresnih ureda. Ove godine je bilo nešto manje sudionika nego prethodnih godina, uzroke između ostalog valja tražiti i u snježnim vremenskim (ne)prilikama te još uvijek prisutnoj recesiji. Stoga su i iskustva naših izlagača bila različita, što dijelom ovisi i o pozicioniranju i marketingu njihovih destinacija, kongresnoj ponudi i infrastrukturi, itd.
“U kratkom vremenu, unatoč smanjenju javnih sredstava uloženih u projekt, doveli smo Conventu na globalnu razinu. Zajedno s našim partnerima uložili smo ogromnu energiju kako bismo napravili izuzetan događaj. Naš tim, koji svake godine s velikim rizikom ulazi u projekt, vrlo je zadovoljan petim izdanjem. U pet godina doveli smo 1.139 međunarodnih buyera iz 36 zemalja koji su formalno održali 17.000 sastanaka s izlagačima. Uspjeli smo ih inspirirati da predstave našu regiju svojim klijentima i partnerima, što je dobar temelj za konkretne poslove. Unatoč svim problemima, imamo više nego dovoljno razloga za slavlje. Vidimo se na Conventi 2014!”, govori organizator Gorazd Čad iz agencije GO.MICE.
Iskustva hrvatskih izlagača
U nastavku donosimo izjave nekoliko hrvatskih hotelijera i agenata. 
Ankica Kostović, voditeljica MICE odjela, Uniline: "Odlična organizacija cijelog eventa, kupci su vrlo konkretni s konkretnim pitanjima. Uočavam povratak ruskih MICE organizatora i porast broja kupaca iz Portugala. Uglavnom imaju primjedbe na povezanost Hrvatske u predsezoni i postsezoni (ožujak, travanj, studeni, prosinac). Mnogi nisu nikad bili u Hrvatskoj, ali su čuli i žele svakako dovesti svoje klijente. Zadovoljni smo odrađenim sastancima."
Željka Čuturić, Sales Manager MICE & Corporate, Esplanade Zagreb: "Na sajmu Conventa u Ljubljani odradili smo brojne sastanke s klijentima koji su pokazali velik interes za Zagreb kao novu zanimljivu destinaciju u ovom dijelu Europe, što nas uistinu veseli. Ove godine smo se prvi puta predstavili samostalno, kao Esplanade Zagreb Hotel. Dojmovi i povratne informacije zaista su pozitivne i iznad svih očekivanja. Posebno nas je obradovala vijest da je Kongres Magazine proglasio hotel Esplanade najboljim u kategoriji Luksuzni gradski poslovni hotel 2013. godine te nam uručio Meeting Star Award. To je zaista velika čast, jer ova nagrada prepoznaje iznimna ostvarenja u kongresnom turizmu jugoistočne Europe, a dodijeljena je evaluacijom turističkih stručnjaka, temeljem ocjene boravka skrivenog gosta. Nagrada je potvrda kvalitete i priznanje da hotel i dalje drži vodeću poziciju na domaćem i globalnom tržištu luksuznih usluga. Uistinu sam ponosna i vjerujem u daljnji uspjeh i samostalni razvoj u budućnosti."
Dan Vidošević, direktor prodaje i marketinga, Spa & Sport Resort Sveti Martin: "Ne znam je li razlog snježno vrijeme, nedavni nemiri u Sloveniji i Ljubljani ili je neki drugi uzrok, ali je bilo evidentno da je na sajmu bilo manje hosted buyera nego prethodnih godina. Osjetilo se to već i prilikom prijava, a posebno u toku samog sajma kada nitko od hrvatskih predstavnika nije imao sastanak viška, te se uglavnom sve svodilo na one sastanke koji su bili ugovoreni. Mi kao resort ne možemo biti nezadovoljni iz razloga što smo ostvarili kvalitetne kontakte, a nakon sajma smo imali i fam trip na kojem je sudjelovalo deset agencija iz Europe. Definitivno postoji potencijal i na nama je da dalje iskoristimo prilike koje nam je Conventa omogućila. Ipak, teško se oteti dojmu da je kvaliteta samog eventa pala u odnosu na prethodne godine, a jedan od razloga je sigurno i ekonomska kriza koja je ponajviše pogodila segment MICE turizma jer je trud uložen od strane organizatora apsolutno neupitan. Ostaje nadati se da će se ekonomija u Europi oporavljati u vremenu koje dolazi, pa da će i ovakvi sajmovi profitirati zajedno sa destinacijama i tvrtkama koje ga posjećuju."
Jelena Rubeša, Senior Sales Manager, Kempinski Hotel Adriatic: "Bijeli pršić prekrio je ogoljele grane, ulice i pješačke zone jedne od najromantičnijih europskih metropola... Nasmijanih lica, organizatori su još jednom pokazali kako se na najbolji mogući način ophoditi prema sudionicima, bez obzira bili oni buyeri ili izlagači. Jednostavno, ništa nije bilo prepušteno slučaju. Cilj svakog posluženog jela, emitiranog zvuka ili slike, cilj svakog pojedinog sponzora bio je približiti i na najbolji mogući način dočarati zemlju domaćina. Najiskrenije čestitke! Unatoč svemu, ostaje tu još uvijek i ona ista priča o povratu investicije. Conventa je definitivno pozornica preko čijih dasaka Jugoistočna Europa izlazi na scenu, pokučavajući zacrtati svoje mjesto na incentive karti. Svatko tko se imalo okušao u MICE segmentu zna da se radi o teškom i dugoročnom poslu. U svakom slučaju, u zraku ostaje još jedno bitno pitanje: uspijeva li Slovenija kao zemlja organizator privući "prave" buyere? Ili bi se možda cijeli event trebao preseliti u susjednu zemlju zvučnijeg imena?"
