Pet savjeta za uspješna događanja uživo u bliskoj budućnosti
Boril Bell je savjetnik, predavač i online poduzetnik koji je doktorirao na temu Poslovni modeli na internetu. Posljednjih 14 godina bavi se internet marketingom i prodajom, savjetovanjem, pisanjem i online tečajevima za marketing i prodaju. Poznat je i kao govornik na događanjima vezanim uz marketing, kao što su Eventex, Zero Marketing seminars, Travel Academy i sl. Tako je i na nedavno održanom RSVP festivalu u Zagrebu, koji je okupio 300 stručnjaka iz event industrije, održao predavanje na temu kako proširiti poslovne modele za organizaciju događanja i povećati prihode.
Pet dodatnih poslovnih modela za organizatore događanja
Tema Vašeg predavanja na RSVP festivalu bila je “Extended Business Models for Event Organizers – How to Make 10x Money than You Do Now“. Koje dodatne modele poslovanja preporučujete organizatorima događanja?
Trenutno organizatori događanja prihode ostvaruju putem dva ili tri osnovna modela, uglavnom od prodaje ulaznica/kotizacija i putem sponzorstava, dok postoje brojne druge prilike koje se mogu iskoristiti. Za svoje predavanje na RSVP festivalu imao sam samo 20 minuta vremena pa sam predstavio pet modela - pet načina kako ostvariti višestruku zaradu:
Hollywoodski model - po uzoru na hollywoodske filmove koje prati brojna dodatna industrija (video igrice, brendirana roba široke potrošnje, knjige...). Organizatori bi mogli na eventima organizirati prodaju knjiga predavača uz proviziju, kreirati online trgovinu s proizvodima partnera, izraditi tiskani katalog eventa i u njemu prodavati oglasni prostor, prodavati brendirane gadgete i sl.
Funnel model - model lijevka u koji se postepeno slijevaju dodatni izvori prihoda tako što se stvaraju „leadovi“. S nekoliko besplatnih usluga (e-knjiga, webinar), privučete ciljanu publiku, odnosno „leadove“, a zatim zainteresiranima nudite dodatne usluge uz naplatu (konferencija, networking događanja).
Exclusive model - podrazumijeva dodatnu ekskluzivnu ponudu uz osnovno događanje, poput VIP večere, master predavanja, vikend odmarališta i sl.
Circles model - model zatvorenih krugova podrazumijeva kreiranje „premium“ sadržaja samo za određenu skupinu sudionika ili članove kluba (zasebni paneli, okrugli stolovi, večere).
Franchise model - podrazumijeva organizaciju franšize eventa tako da svoj event organizirate na više različitih mjesta, kao što je svjetski poznati primjer globalne konferencije TED i njenih franšiza po regijama tj. gradovima, TEDx, koji se organizira lokalno i samostalno.
Ovi modeli mogu se međusobno kombinirati i na taj način kreirati jedinstven model za različite vrste događanja.
Jesu li modeli koji podrazumijevaju dodatno plaćanje za ekskluzivne sadržaje događanja primjenjivi u zemljama poput Hrvatske i Bugarske, odakle Vi dolazite, s obzirom na ekonomsku situaciju?
Sudjelovao sam na događanjima u Bugarskoj u sklopu kojih su bile organizirane i VIP večere koje, istina, nisu bile jako posjećene. Tu treba uzeti u obzir okolnosti u državi i ekonomiju pa cijene prilagoditi tome. Naravno da u Hrvatskoj ili Bugarskoj ljudi neće platiti 5.000$ za večeru kao u SAD-u, ali za cijenu od 200€ desetak sudionika bi možda bilo voljno sudjelovati, što je sasvim dovoljno da jedan manji event ostvari dodatni prihod. Dakle, da, američki modeli nisu odmah primjenjivi u zemljama poput Bugarske ili Hrvatske, ali mogu se prilagoditi danim uvjetima i ipak iskoristiti.
Prezentacija događaja na internetu je presudna za uspjeh
Koji su, po Vašem mišljenju, najvažniji aspekti organizacije kvalitetnog i dobro posjećenog eventa?
Važna je sama ideja i ponuda, ono što vaše događanje može ponuditi sudionicima koji će ga zbog toga željeti posjetiti. Ali najvažniji dio organizacije događanja je marketing. Bitno je odrediti ciljanu publiku i tada na kvalitetan i potpun način komunicirati s njom, pratiti rezultate komunikacije i stalno je poboljšavati, a tu se maksimalno mogu iskoristiti online kanali. Korištenje suvremene tehnologije također utječe na uspješnost eventa, koja je u današnje vrijeme je vrlo bitna.
Doktorirali ste na temu Poslovni modeli na internetu i veliki ste zagovornik internetskog marketinga i njegove moći. Koliko je danas važno da live događanja budu dobro prezentirana i na internetu?
Online prezentacija bilo kojeg događanja je vrlo važna, rekao bih presudna. Online kanal komunikacije pruža mogućnost da dosegnete velik broj ljudi prije samog događanja, i to za puno manju cijenu nego što bi to bila televizija, tisak i sl. Osim toga, ljepota interneta je u tome što se sve može mjeriti pa na temelju dobivenih podataka možete konstantno poboljšavati svoju komunikaciju i vidjeti rezultate. Taj kanal se potom koristi za komunikaciju s posjetiteljima i za vrijeme održavanja događanja pa i nakon njega. Kao što se vidi iz mojih modela za poboljšanje prihoda, može biti i izvor dodatne zarade.
Autor ste knjige „Master of slides“ koja je svojevrsni vodič za svladavanje tehnika kvalitetnog izlaganja prezentacije. Koje kvalitete čine dobrog govornika i koji su najveći izazovi dobre prezentacije?
Već pet godina držim predavanja o marketingu i prodaji na brojnim konferencijama, a ukupno imam deset godina iskustva u držanju prodajnih prezentacija klijentima. Autor sam i online tečaja koji je u Bugarskoj postao vrlo posjećen. Stoga sam odlučio u ovoj knjizi objediniti to iskustvo i podijeliti ga s drugima. Knjiga započinje s prvim korakom kako odrediti zanimljivu temu, zatim kako napraviti strukturu i sadržaj pa kako izraditi samu prezetaciju, kako uvježbati govor, održati ga uživo i što nakon održane prezentacije. Kako biste bili dobar govornik, najvažnije je biti prirodan i opušten te se povezati s publikom. Jednom prilikom sam u Bugarskoj prisustvovao predavanju gdje je govornik cijelo vrijeme gledao u projekcijsko platno, okrenut leđima publici, što naravno nije preporučljivo. Ali publiku je svejedno oduševio jer je bio prirodan i zabavan. Biti prirodan i opušten je ujedno i najveći izazov za svakog govornika, jer treba pobijediti tremu koju mnogi osjete kada trebaju pričati pred velikim brojem ljudi. Najbolji lijek za strah i tremu je dobra priprema, vježba i praksa. Svaku prezentaciju treba dobro uvježbati prije izlaganja i pripremiti se, a nakon određenog broja održanih prezentacija i samopouzdanje raste pa ste opušteniji.
Kakva je kongresna ponuda Sofije, razlikuje li se od Zagreba?
Nažalost, nisam nikada do sada posjetio Zagreb pa ne mogu usporediti, ali u Sofiji nemamo razvijenu infrastrukturu za kongresnu ponudu kao što to imaju neki veliki europski gradovi. Postoji jedna velika gradska arena koja može primiti 20-40 tisuća ljudi za velike evente. Zatim, tu je Međunarodni centar kulture koji se sastoji od jedne velike dvorane za 5 tisuća ljudi i nekoliko manjih dvorana za tisuću ljudi. U sklopu jednog novoizgrađenog shopping centra sagrađen je i kongresni centar koji je vrlo moderan i može primiti 2 tisuće ljudi, a ima veliki broj dvorana koje su polivalentne. Tu je još i Inter Expo Centar, prostor koji je namijenjen organizaciji sajmova. To su neki od najvećih kongresnih prostora, a postoje i brojni manji objekti i, naravno, hoteli.
Kako Vam se svidio Zagreb, planirate li ga posjetiti ponovno?
U Zagreb sam stigao dan prije održavanja RSVP festivala i organizatori su me proveli po gradu koji me oduševio. Zagreb je predivan i sviđa mi se više i od Sofije. Zagreb i Sofija se znatno razlikuju, najviše po stilu gradnje. U Zagrebu je taj stil jedinstven i osjeti se povijesni utjecaj Austrije i Mađarske, ima puno parkova i zelenila, intenzivan je i prepoznatljiv. Da me netko za godinu dana zavezanih očiju dovede na glavni trg, odmah bi prepoznao da sam u Zagrebu. U Sofiji nije tako, sve je puno kaotičnije i puno je različitih stilova u gradnji. Svakako bih volio ponovno posjetiti Zagreb, ali i vidjeti druge ljepote Hrvatske za koje sam čuo. Nadam se da ću imati priliku ponovno održati neko predavanje u Hrvatskoj, tko zna, možda već sljedeće godine na RSVP festivalu u Poreču.
