Enis Hadžimujić: Sarajevo Tourism Summit pokretačka je snaga daljnjeg razvoja turizma u BiH

U Sarajevu će se 26. i 27. travnja održati prva regionalna konferencija na temu turizma - Sarajevo Tourism Summit. Tim povodom, razgovarali smo s idejnim začetnikom i direktorom konferencije, Enisom Hadžimujićem. Iza njega je dugogodišnja karijera u hotelijerstvu, tijekom i nakon koje je čest sudionik brojnih konferencija i panel diskusija na temu hotelijerstva, trendova u turizmu, razvoja, prodaje i strateškog planiranja i poslovanja, a bio je i direktor Poslovnih Novina u BiH te radio na projektima kao što su „100 najvećih u BiH“, „100 najvećih u Srbiji“ i drugim regionalnim projektima. Osnivač je i direktor tvrtke Business Concierge Center Sarajevo, jedine takve u BiH, koja pruža širok spektar poslovnih usluga. Više detalja o poslovnim concierge uslugama, ideji i ciljevima Sarajevo Tourism Summita, ali i stanju te potencijalu turizma i MICE segmenta u BiH, pročitajte u nastavku.

Kako i zašto ste se odlučili na organizaciju Sarajevo Tourism Summita, koji su njegovi ciljevi i što očekujete od ovog događanja?Vođeni iskustvom više od 17 godina rada u hotelijerstvu i turizmu željeli smo jedno ovakvo događanje organizirati i u našem gradu, kao nešto neophodno za daljnji razvoj turizma u Sarajevu, ali i Bosni i Hercegovini. Sarajevo Tourism Summit je događanje koje će okupiti stručnjake i poslovne ljude iz turističke industrije iz regije. Cilj Summita je promoviranje turizma u Sarajevu i Bosni i Hercegovini te povezivanje turističkih profesionalaca radi unaprjeđenja turističke ponude. Na konferenciji će se raspravljati o trenutnom stanju turizma u regiji, razmjenjivati iskustva i znanja te donositi nove ideje za daljnji razvoj turističke industrije. Kroz panel diskusije, prezentacije, kao i razne radionice, sudionici će moći naučiti nešto novo iz područja turizma. Sarajevo Tourism Summit je također prilika za povezivanje turističkih profesionalaca iz našeg okruženja te stvaranje novih poslovnih kontakata i suradnji, što može imati pozitivan učinak na razvoj turističke industrije u regiji.

Što sudionici mogu očekivati od sudjelovanja na Sarajevo Tourism Summitu?Više od 50 već potvrđenih regionalnih „zvijezda“ iz područja turizma, hotelijerstva, ugostiteljstva i ostalih srodnih grana garancija su nezaboravnog dvodnevnog iskustva za sve prisutne na 1. Sarajevo Tourism Summitu. Svi sudionici iz regije mogu očekivati mnoge koristi od sudjelovanja, uključujući mogućnost povezivanja s drugim profesionalcima, učenja novih stvari, promoviranja svojih proizvoda i usluga, razmjene iskustava i inspiraciju za stvaranje novih ideja.

Koliko je turizam važan u gospodarstvu BiH? Što biste istaknuli kao najveće prednosti, a što kao nedostatke, u odnosu na zemlje u regiji, po pitanju investicija u turizam/hotelijerstvo?Turizam je vrlo važan sektor u gospodarstvu Bosne i Hercegovine. Prema podacima Svjetske turističke organizacije, turizam u BiH generira oko 4% BDP-a i zapošljava oko 7% radne snage. Međutim, turizam u BiH i dalje ima veliki potencijal za daljnji razvoj. Najveća prednost BiH kao turističke destinacije su njezina prirodna ljepota, kulturno-povijesno naslijeđe, povoljne cijene te neposrednost i gostoljubivost lokalnog stanovništva. BiH ima mnogo prirodnih resursa, a osim toga, bogata je kulturnim i povijesnim naslijeđem koje se manifestira u njezinim gradovima, spomenicima, muzejima i drugim znamenitostima. Međutim, nedostatak investiranja u turizam/hotelijerstvo u BiH je uglavnom povezano s nedostatkom infrastrukture i kvalitete turističkih usluga. Još uvijek se oporavlja od posljedica rata, a njezina infrastruktura za turizam i dalje je nedovoljna i zastarjela. Također, standardi kvalitete turističkih usluga su ispod razine drugih zemalja u regiji, što je jedan od glavnih razloga zašto turistički sektor u BiH još uvijek nije dostigao svoj puni potencijal.

Ipak, postoje razni projekti i inicijative koje se provode kako bi se povećala ulaganja u turizam/hotelijerstvo, unaprijedila infrastruktura i poboljšala kvaliteta turističkih usluga. Takve inicijative uključuju razvoj turističkih projekata, izgradnju novih hotela, ulaganje u obrazovanje i stručno usavršavanje turističkih djelatnika te poboljšanje turističkih usluga i infrastrukture. I ovaj projekt 1. Sarajevo Tourism Summita, također može pomoći u promoviranju i razvoju turizma u BiH te ukazati na potencijalne investicije u ovom sektoru.

Aspekti nužni za razvoj poslovnog turizma u BiH

Koliko je razvijen MICE segment turizma u BiH i u kojim aspektima vidite mogućnost poboljšanja i razvoja?MICE segment turizma u Bosni i Hercegovini još uvijek nije dovoljno razvijen. Iako postoji nekoliko modernih konferencijskih centara u zemlji, većina ih je ipak manjeg kapaciteta i nedovoljno opremljenih za organizaciju velikih međunarodnih događaja. Postoje određene mogućnosti za poboljšanje i razvoj MICE turizma. Jedna od njih je povećanje broja modernih konferencijskih centara, a važno je osigurati i adekvatne usluge i infrastrukturu za goste te promovirati BiH kao MICE destinaciju na međunarodnom tržištu. Također, važno je raditi na poboljšanju poslovnog okruženja u zemlji kako bi se stvorili uvjeti koji će privući međunarodne organizatore događanja. To uključuje razne mjere za olakšavanje ulaganja, rješavanje administrativnih prepreka i stvaranje povoljnih uvjeta za poslovanje. Uz ove mjere, važno je ulagati u edukaciju i razvoj ljudskih resursa u turističkom sektoru, posebno u području organizacije događanja.

Imate li u planu još neka slična regionalna, poslovna događanja?Do kraja kalendarske godine pripremamo još dva poslovna događanja koja će također biti regionalnog karaktera. Pripremamo i određene aktivnosti i premium poslovna događanja koja će se odvijati za vrijeme Sarajevo Film Festivala. U svakom slučaju, očekuje nas dosta aktivnosti u ovoj godini.

Business Concierge Center Sarajevo - poslovne snove pretvara u stvarnost

Što je to Business Concierge Center Sarajevo? Radi li se o spoju dugogodišnjeg rada u hotelima te kao direktora Poslovnih novina i drugih poslovnih projekata? Koje usluge nudite i tko je Vaša ciljana klijentela, iz kojih zemalja?Ideja o pokretanju ovakvog jedinstvenog businessa se pojavila kao nešto nužno. Concierge kao osoba u hotelijerstvu je tu da gostima hotela, koji traže njegovu uslugu, snove pretvori u stvarnost. To je i misija Business Concierge Centra - da našim klijentima poslovne ideje pretvorimo u stvarnost, ideje koje su nemoguće pretvorimo u moguće, realiziramo ono što je teško zamislivo realizirati. Business Concierge Center je prvi takve vrste u BiH koji pruža širok spektar usluga od pomoći pri obavljanju svakodnevnih zadataka do kompleksnih zadataka, a sve prema našem prijedlogu ili željama klijenta.

Nalazi li se na popisu Vaših usluga i organizacija događanja za klijente? O kojoj vrsti događanja se najčešće radi?Naravno. To je jedna od usluga za koju smo se i najviše specijalizirali. Do sada smo realizirali veliki broj evenata različitog formata za naše klijente. Bilo da su u pitanju privatne zabave, B2B networking susreti, konferencije, promocije, sportska događanja, kao i korporativna i premium događanja. Kod svih vrsta događanja uvijek se trudimo dati nešto posebno u organizaciji, kreativno i upečatljivo.