×

Jonathan Worsley: Budućnost hotelijerstva obilježit će održivost, personalizacija i digitalizacija

Razgovarali smo s Jonathanom Worsleyem, direktorom Bench Eventsa, o predstojećoj konferenciji Adria Hotel Forum i trendovima u hotelskim investicijama
Jonathan Worsley
Jonathan Worsley

Jonathan Worsley, predsjednik i izvršni direktor tvrtke Bench Events, jedan je od osnivača i organizatora više vodećih međunarodnih konferencija o investicijama u hotelijerstvu, ugostiteljstvu i avioindustriji. Osim rada u Bench Events, Worsley suosnivač godišnjeg Međunarodnog foruma za hotelske investicije (IHIF), konferencije koja je nastala 1997. godine u Berlinu, a koja danas okuplja više od 2000 sudionika. Ranije u karijeri radio je za konzultantske tvrtke CBRE & Hotel Partners, PKF i hotelskog operatora Forte & Holiday Inns.

Prošle godine Bench Events je preuzeo Adria Hotel Forum (AHF), vodeću konferenciju hotelskih investicija u ovom dijelu Europe, a ovogodišnje izdanje AHF-a održava se u Zagrebu od 18. do 19. veljače. Jedan od panelista bit će upravo Jonathan Worsley pa smo razgovarali s njim o tome kako je došlo do udruživanja Bench Eventsa i AHF-a, o čemu će govoriti na ovogodišnjoj konferenciji i koji su aktualni trendovi u hotelskim investicijama.

Direktor ste tvrtke Bench Events, koja je osnovala i organizira brojne vodeće konferencije posvećene ulaganjima u hotelijerstvu i ugostiteljstvu u cijelom svijetu. Koje biste najveće i najznačajnije evente istaknuli?Tvrtki Bench Events cilj je utjecati na gospodarstva i zajednice u kojima djelujemo. Svaka naša investicijska konferencija o hotelijerstvu - bilo da se održava u Europi, Africi, Bliskom Istoku ili drugim dijelovima svijeta - ima svoj značaj u ekonomskom ili društvenom utjecaju koji donosi pa je stoga svaki naš događaj, u svoju svrhu, velik! Ali mogu istaknuti nekoliko njih.

Na Bliskom istoku svake godine organiziramo AHIC - Arabian Hotel Investment Conference koja je sada u svom 16. izdanju u Dubaiju i privlači više od 900 investitora, vlasnika hotela, programera, operatora i konzultanata. Na afričkom kontinentu imamo AHIF - Africa Hotel Investment Forum, koji ove godine slavi 10. godišnjicu. AHIF je brzo porastao tijekom godina i sada ima i svoj sestrinski event - FIHA - Forum de l'Investissement Hôtelier Africain, koji se fokusira na ekonomiju frankofonske Afrike. U Europi smo pokrenuli projekt IDEEA, koji je fokusiran na ulaganje u razvoj istočne i srednje Europe. Serija IDEEA događanja pokreće Adria Hotel Forum koji se održava u Zagrebu ove veljače, za kojim u rujnu slijedi glavno IDEEA događanje, Hotel Forum u Pragu , a zatim i ruska konferencija, Russia Hotel & Tourism Investment Conference (RHTIC), u rujnu.

Osim konferencija o hotelskim investicijama, organiziramo i GRIF, Globalni investicijski forum za restorane i AviaDev seriju evenata s ciljem povezivanja zračnih luka i avioprijevoznika na tržištima u nastajanju.

Investitori, vlasnici i operatori hotela pokazuju interes za srednjoistočnu i istočnu Europu

Bench Events je prošle godine akvizirao najveću regionalnu investicijsku konferenciju Adria Hotel Forum (AHF). Kako je došlo do ovog udruživanja, koja su vaša očekivanja i na koje će načine Bench Events doprinijeti razvoju Adria Hotel Foruma? Na Europskom hotelijerskom tržištu trenutno se puno toga događa, posebno u srednjoistočnoj i istočnoj Europi (CEE) i zemljama Zajednice nezavisnih država (ZND). Investitori, vlasnici i operatori hotela ovdje vide priliku jer se povećava broj turista i prilagođavaju propisi kako bi se potaknuo rast u ovom sektoru.

Osnivačica AHF-a, Marina Franolić, bila je nevjerojatna sila za regionalnu industriju u posljednjih nekoliko godina - prikupljajući ključne donositelje odluka o investiranju u hotele i pomažući im u donošenju presudnih odluka za budućnost sektora. Akvizicija AHF-a pokazuje našu predanost regiji i povjerenje u Marinu. Nadalje, ove godine smo pokrenuli IDEEA za regiju CEE i CIS sa događanjima u Pragu i Moskvi - tako da očekujemo širenje, interes i rast na tim tržištima.

AHF 2019

„Četvrta industrijska revolucija“ - veliki utjecaj na hotelsku industriju

Na ovogodišnjem AHF-u, vodit ćete panel raspravu o budućnosti hotelijerstva i gdje će biti za 10 godina. Kakvom ju vi vidite u tom razdoblju, što će se promijeniti i na koji način?Vidljivo je da na svjetsku hotelsku industriju utječe ono što se naziva „četvrtom industrijskom revolucijom“ ili 4IR. Pojavom 5G mreže, porastom strojnog učenja odnosno umjetne inteligencije, robotike, automatizacije i virtualne stvarnosti - budućnost hotelijerstva bit će vrlo uzbudljiva i drugačija od one koju znamo sada. Budućnost će obilježiti održivost, personalizacija i digitalizacija - o tome ću više reći na panelu koji ću voditi na AHF-u ove veljače.

Kakva je prema Vašem mišljenju hotelska investicijska kultura u Hrvatskoj, postoje li kvalitetne investicijske prilike?Većina investitora i vlasnika hotela koji pohađaju AHF imaju puno toga pozitivnog i lijepog za reći o investicijskoj klimi u Hrvatskoj. Rekao bih da će priče o uspjehu, koje će naši govornici podijeliti sa sudionicima tijekom konferencije, govoriti same za sebe o tome kakvi su trendovi ulaganja na ovom tržištu.

Koji su općenito trenutni svjetski trendovi u hotelskim investicijama?Nekoliko je trendova koji potiču globalno ulaganje u hotelijerstvo širom svijeta. Neke od njih već sam opisao ranije, govoreći o disruptivnoj snazi tehnologija poput 5G, AI-a i robotike. U isto vrijeme susrećemo se s potrošačima koji su puno svjesniji svog okoliša, dakle održivosti, kružne ekonomije, recikliranja otpada - sve su to trendovi na koje treba obratiti pozornost. Još jedan od također aktualnih trendova, po mom mišljenju, je i porast operativnih nekretnina, odnosno, neki stručnjaci to nazivaju „hotelizacijom“ nekretnina. Odnosi se to na slučajeve gdje se operativni modeli tradicionalnih nekretnina mijenjaju i investitori su prisiljeni preispitati ugostiteljske elemente za gospodarstvo temeljeno na iskustvu. To se odnosi na nekretnine za najam i suživot (cimerstvo), co-working , studentski smještaj, domove za starije osobe i druge modele nekretnina koji prelaze u operativne modele tipične za hotelijersko-ugostiteljski sektor.