Održana četvrta godišnja večera Hrvatskih kongresnih ambasadora
Krajem ožujka 2020. godine, kongresna i event industrija potpuno su zaustavljene u cijelom svijetu. Subjekti iz ove branše gotovo su preko noći ostali bez prihoda. Svi smo se našli u teškoj situaciji, ali svjesni da tako mora biti kako bismo se borili protiv zdravstvene krize kakva nije viđena već stotinama godina. Država je posebnim financijskim mjerama pružila brojnim tvrtkama prvu pomoć. Iako se situacija mijenja iz dana u dan, Hrvatska je, barem za sada, uspješno prebrodila tu zdravstvenu krizu i život se polako vraća u normalu. Otvoreni su dućani, restorani, kafići, polako se otvaraju i kampovi, hoteli, a s njima i hrvatske granice. Najavljuje se početak turističke sezone. No, što je s poslovnim turizmom i event industrijom?
Različiti zahtjevi predstavnika kongresne i event industrije
Gospodarska kriza koja je nastala kao nusprodukt zdravstvene krize, u Hrvatskoj je iznjedrila udrugu privatnih poduzetnika Glas poduzetnika (UGP), koji su se odlučili direktno boriti protiv krize konkretnim prijedlozima ekonomskih mjera i reformi prema državnim institucijama. Dio udruge je i Odbor za event industriju koji okuplja predstavnike raznih segmenata industrije uključujući organizatore sajmova, koncerata, vjenčanja, konferencija, festivala i pratećih djelatnosti. Koordinator tog odbora je Berislav Marszalek, vlasnik tvrtke Entrio.hr za online prodaju ulaznica za evente. On se, zajedno s kolegama, tijekom posljednjih mjesec dana, kada su ukinute brojne druge mjere, borio kako bi se popustile restriktivne mjere zabrane okupljanja koje direktno utječu na event industriju. Tako je 27. travnja ministarstvima kulture, turizma i gospodarstva poslan prijedlog četiri hitne mjere ključne za opstanak hrvatske event industrije: plan popuštanja mjera zabrane javnih okupljanja, produljenje mjera financijske pomoći, proširenje sustava vaučera na ulaznice za događanja i nastavak financiranja od strane HAMAG-a uz prilagodbu uvjeta korištenja. Nakon toga, 13. svibnja, Marszalek je nadležnima uputio iscrpan „Prijedlog zaštitnih mjera za održavanje pojedinih tipova događanja“ koji je, između ostalog, sadržavao i hodogram relaksacije mjera: od 27.05. 300 ljudi, od 01.07. 500 ljudi te od 01.08. 1.000 ljudi.
U isto vrijeme i na istim sastancima, sudjelovali su i predstavnici kongresne industrije - Zajednica poslovnog turizma HGK i HUPKT, međutim sa zasebnim zahtjevima, ističući kako su poslovni skupovi ipak drugačiji od zabavnih javnih okupljanja, gdje nema prisnosti sudionika jer se radi o okupljanjima s posebnim naglaskom na profesionalno usavršavanje i razmjenu znanja pa nema mjesta zabavi. „Nastupali smo s odvojenim zahtjevima jer pokrivamo različite vrste događanja, mada su cijevi isti i veselimo se svi početku rada.“, kazala je Jasmina Bilać, predsjednica Zajednice poslovnog turizma HGK i nadodala: „Od samog početka HGK je u aktivnoj komunikaciji i s Ministarstvom turizma i sa svim ostalim članovima Kriznog stožera. Trudili smo se davati konstruktivne i konkretne prijedloge za popuštanje mjera za našu industriju te često apelirali na popuštanje mjera.“ Tako je među njihovim zahtjevima bio zahtjev da ograničenje okupljanja bude na 100 sudionika, dok u slučaju da kongresni centar ili hotel imaju mogućnost osigurati propisani razmak zbog kapaciteta, omoguće i veći broj sudionika, uz prethodnu suglasnost lokalnog ili nacionalnog stožera. Predsjednik HUPKT-a, Ranko Filipović, kao jednu od mjera za poticanje hrvatskih tvrtki na organizaciju internih skupova, zatražio je privremeno ukidanje plaćanja doprinosa na plaću u naravi za interna događanja.
Popuštanje mjera za turizam, ugostiteljstvo, zabrane okupljanja i najava novih mjera pomoći
Od 11. svibnja, Vlada RH i Nacionalni stožer civilne zaštite odlučili su popustiti niz mjera vezanih uz obvezu socijalnog distanciranja, pa tako i dozvoliti okupljanja do 40 osoba. To je otvorilo vrata barem dijelu industrije za organizaciju događanja, da može planirati manja događanja poput sastanaka, edukacija, radionica, manjih konferencija i team buildinga ili vjenčanja i manjih kulturnih programa.
Nakon popuštanja tih mjera i otvaranja restorana, kafića, hotela, kampova i djelomično državnih granica, 19. svibnja uslijedio je novi trenutak. Na sastancima predstavnika turizma, prometa, kongresne i event industrije s nadležnim institucijama i nakon najavljenog prosvjeda Udruge Glas poduzetnika, postignut je dogovor da će Hrvatski zavod za javno zdravstvo izraditi preporuke s odgovarajućim epidemiološkim okvirom za održavanje privatnih i poslovnih catering okupljanja, uključujući i vjenčanja, proslave i domjenke, s ciljem da se omogući organizacija rada tih djelatnosti počevši od 27. svibnja 2020. godine. Tako je službeno od toga datuma dozvoljeno okupljanje do 100 sudionika u zatvorenim prostorima, a 300 sudionika na otvorenom. Najavljeno je da će tijekom ovoga tjedna HZJZ objaviti preporuke koje će detaljno opisati epidemiološki okvir za obavljanje rada u tim djelatnostima. Taj datum je prošao, a preporuke još nisu službeno objavljene pa je mnogim predstavnicima industrije još uvijek nejasno što i kako raditi. Također, nije prihvaćen niti izrađen hodogram popuštanja mjera, već je samo istaknuto kako će daljnje brojke ovisiti o epidemiološkoj situaciji.
Prosvjed udruge Glas poduzetnika je održan 21. svibnja iako je dozvoljeno okupljanje do 100 osoba kao i ukinuto ograničenje rada ugostitelja do 23h, što su i sami zahtijevali, ali brojni zahtjevi su ostali neispunjeni. Također, po pitanju financijskih mjera pomoći, velika se prašina digla oko toga da će Vlada davati potpore nakon isteka tromjesečnih mjera samo za tvrtke u djelatnostima turizma, prometa i ugostiteljstva, uz uvjet da im je promet pao minimalno 50 posto. Ponovno je najglasnije reagirala udruga Glas poduzetnika poručivši da je to diskriminatorno. „Smatramo kako je tu riječ o diskriminaciji jer ima još puno djelatnosti koje i dalje nemaju nikakve prihode, poput event industrije, sezonskih trgovačkih obrta koji rade na sajmovima i drugih pratećih djelatnosti.“ napisao je Dražen Oreščanin, izvršni direktor udruge Glas poduzetnika u dopisu ministarstvima. Nakon toga, Vlada je u mjere odlučila uključiti i organizatore događanja, što je opet nejasna definicija pa iz udruge traže da se proširi na sve tvrtke kojima je prihod pao za 50%.
Poslovna događanja i eventi su ponovno dozvoljeni, no hoće li ih biti?
Službeno su tako dozvoljena javna okupljanja, za sada do 100 osoba u zatvorenom i do 300 osoba na otvorenom uz obavezno pridržavanje svih propisanih zaštitnih i higijenskih mjera, kao što su fizički razmak od minimalno 1.5m među osobama, dezinfekcija opreme nakon svake upotrebe, dostupnost dezinficijensa na više mjesta i sl. Konkretnih uputa HZJZ-a za sada još nema, ali najavljene su pa ih očekujemo svaki dan. No, hoće li tvrtke imati predviđene budžete za ovaj segment poslovnih događanja i hoće li se sudionici osjećati dovoljno sigurnima za sudjelovanje na takvim događanjima? Kakva su predviđanja za ovu godinu, ima li spasa za kongresnu i event industriju?
„Za sada je teško predvidjeti ukupne gubitke za ovu godinu, ali za travanj i svibanj gubici su 100%. Konferencije koje su planirane za ovu godinu su uglavnom prebačene na iduću, a korporativna događanja za jesen. Naši korporativni klijenti uglavnom i dalje rade od kuće, tako da su planovi za lipanj minimalni. Uglavnom radimo na projektima za iduću godinu jer je poslovanje na jesen i dalje upitno, ne samo radi najava drugog vala zaraze, nego i radi zatvaranja budžeta kod mnogih kompanija te nemogućnosti planiranja putovanja s obzirom da svi čekaju normalizaciju avioprijevoza. Naši trenutni planovi i potvrđena događanja za jesen su dobri, ako se stanje ne pogorša do jeseni, bit će živo.“, rekla nam je Jasmina Bilać, vlasnica agencije ProConventa.
Māra Vītols – Hrgetić, voditeljica kongresnog centra Forum Zagreb, koji je nakon otkazanih 170 događanja, gotovo dva mjeseca bio zatvoren, istaknula je kako se nalaze u nezavidnoj situaciji jer je vrlo teško za tako veliki centar održavati hladni pogon pa moraju razmatrati i neke druge opcije poslovanja. Iskoristili su ovo vrijeme kako bi svoj centar pripremili u skladu s novim zahtjevima kao što je mjerenje tjelesne temperature svakog sudionika prilikom dolaska, postavljanje uputa o prihvatljivom ponašanju i higijeni ruku, sve dvorane su postavljene s novim razmacima stolica koji omogućava distanciranje od najmanje 1,5m među sudionicima i sl. „Smatram da događanja više neće biti ista, neće biti tako lijepa kao nekada jer nema ljudske prisnosti, sve je razmaknuto i hladno. Primjerice, zbog obaveznog pranja svakog stolnjaka nakon što je netko na njega položio ruku, neisplativo nam je držati stolnjake, već ćemo koristiti stolove bez stolnjaka i njih dezinficirati nakon svake upotrebe." istaknula je dodavši: "Veseli nas što već imamo najavljena neka događanja za ovaj tjedan i što počinjemo ponovno raditi, ali proći će puno vremena prije nego to ponovno bude u punom kapacitetu. Poštujući razmak, naše dvorane sada mogu primiti puno manje ljudi pa su i događanja, a s njima i prihodi puno manji.“
Zdravstvena situacija i odluke Vlade i Kriznog stožera mijenjaju se i nadopunjavaju iz dana u dan, a virus, koji je uzrok svemu ovome, još uvijek je velika nepoznanica čak i stručnjacima, tako da nam ne preostaje drugo nego nekako „preživjeti“ ovu godinu i nadati se boljoj sljedećoj.
